Dijital B2B ve Potansiyel Müşteri Oluşturma

Digital B2B & Lead Generation

Dijital görünürlüğü bilinirlik için değil, gerçek ticari fırsatlar yaratmak için kullanıyoruz.

Neler yapıyoruz

• İhracat odaklı web sitesi ve içerik mimarisi
• Çok dilli SEO ve arama görünürlüğü
• LinkedIn ve Sales Navigator ile hedefli karar verici erişimi
• Sektörel B2B pazaryeri altyapılarının kurulumu ve yönetimi
• Teknik içerik, referans dosyası ve vaka çalışması üretimi
• Talep formundan CRM'e uzanan lead akışının kurulması

Sonuç

Fuar dönemleri arasında da çalışan, sürekli talep üreten bir dijital satış altyapısı.

B2B'de dijital, reklam değil talep altyapısıdır

Endüstriyel ürün satan bir şirkette dijitalin işlevi, tek tıkla satış yapmak değildir. Alıcı tarafın karar süreci aylar sürer, birden fazla kişi dahil olur ve karar çoğunlukla teknik bir değerlendirmeye dayanır. Dijitalin görevi bu sürecin başında görünür olmak, doğru soruya doğru cevabı hazır bulundurmak ve ilgilenen kişinin kendini tanıtmasını kolaylaştırmaktır. Yani satışı dijital yapmaz; satışın önünü açar.

Bu nedenle B2B dijital çalışması üç parçadan oluşur: aranan sorulara cevap veren içerik, o içeriği bulunur kılan teknik altyapı ve gelen ilgiyi kayba uğratmadan satışa taşıyan bir takip akışı. Üçünden biri eksik olduğunda diğer ikisinin getirisi de düşer.

Neler yapıyoruz

• Hedef segmentin arama niyetine göre anahtar kelime ve konu haritası
• Teknik içerik, uygulama örneği ve karşılaştırma sayfalarının planlanması
• Form, teklif isteği ve numune talebi akışlarının tasarlanması
• Profesyonel ağ ve arama ağı reklamlarının hedef firma listesine göre kurgulanması
• Gelen taleplerin niteliklendirilmesi ve satışa devir kuralları
• Dönüşüm ölçümü, raporlama ve sürekli iyileştirme

Çalışma süreci

1. Talep haritası. Hedef müşterinin satın alma sürecinde hangi aşamada neyi arattığı çıkarılır.
2. İçerik planı. Her aşama için üretilecek sayfa ve doküman türleri belirlenir; öncelik sırası iş değerine göre kurulur.
3. Altyapı. Site hızı, mobil uyum, başlık yapısı ve yapılandırılmış veri düzenlenir.
4. Talep üretimi. Organik içerik ve hedefli reklam birlikte yürütülür; kanal bazında maliyet izlenir.
5. Niteliklendirme. Gelen taleplere ülke, sektör, hacim ve zamanlama ölçütleriyle puan verilir.
6. Satışa devir ve ölçüm. Nitelikli talebin satışa geçiş süresi ve siparişe dönüşüm oranı raporlanır.

Kimler için uygun

Talebin büyük bölümü fuardan ve tanıdık yönlendirmesinden gelen şirketler; web sitesine trafik alan ama form dönüşü olmayan markalar; teknik ürün satan ve alıcının internetten araştırma yaptığı sektörlerde faaliyet gösteren üreticiler için uygundur.

Sık yapılan hatalar

Kurumsal dilde yazıp soruya cevap vermemek. Alıcı „firmamız 1998 yılında kurulmuştur“ cümlesini değil, „bu ürün bizim hattımıza uyar mı“ sorusunun cevabını arıyor.

Her talebi aynı kabul etmek. Niteliklendirme yapılmadığında satış ekibi zamanını düşük değerli taleplere harcar ve dijital kanala olan güven azalır.

Ölçümü tıklamada bırakmak. Tıklama ve görüntülenme sayıları tek başına ticari sonuç anlamına gelmez; teklif ve siparişe kadar izlenmesi gerekir.

İçeriği bir kere üretip bırakmak. Teknik içerik güncellenmediğinde hızla değer kaybeder; düzenli güncelleme sıralamada da kalıcılık sağlar.

Sık sorulan sorular

İlk sonuçlar ne zaman görülür? Reklam kanalında ilk nitelikli talepler haftalar içinde, organik kanalda ise tipik olarak dört ilâ altı ay içinde oluşur.

İngilizce içerik şart mı? Hedef pazar yurt dışıysa evet; ancak birebir çeviri yerine o pazarın arama diline göre yeniden yazılmış içerik gerekir.

Reklamsız olur mu? Olur, ancak süre uzar. Organik çalışma kalıcı varlık üretir; reklam ise başlangıçta hız kazandırır.

Nitelikli talep nedir, nasıl tanınır?

Her form dolduran ziyaretçi potansiyel müşteri değildir. Endüstriyel satışta nitelikli talebi tanımlayan dört ölçüt vardır: ihtiyacın somut olması, karar verici ya da karar vericiye erişimi olan bir muhatabın bulunması, bütçe aralığının gerçekçi olması ve bir zaman ufkunun bulunması. Bu dört ölçütten en az üçünü karşılayan talepler satış ekibine devredilir; kalanlar bilgilendirme akışında tutulur ve zamanla olgunlaştırılır. Bu ayrım yapılmadığında satış ekibi zamanının büyük bölümünü hiçbir zaman siparişe dönmeyecek görüşmelere harcar.

İlgili çalışmalar

• SEO ve Organik Trafik — içeriğin aramada bulunur hâle gelmesi.
• Dijital Pazarlama ve Reklam Yönetimi — hedefli reklam kurgusu.
• Uluslararası Satış Geliştirme — gelen talebin satışa taşınması.
• Web Tasarım ve Kurumsal Website — dönüşüm odaklı site yapısı.
• Yapay Zekâ Destekli Ticari Gelişim — talep üretiminin otomasyonu.
• Dijital talep altyapınızı kurmak için proje talebi oluşturabilir veya bize ulaşabilirsiniz.